44kb-এ আপনার
ব্যক্তিগত তথ্যের
সম্পূর্ণ সুরক্ষা

44kb প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
• লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 44kb প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• রেফারেল URL (কোন সাইট বা লিংক থেকে আপনি এসেছেন)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমপ্লে কার্যক্রম এবং বেটিং ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবাদাতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা। এ ধরনের তথ্য প্রাপ্তি সর্বদা আইনানুগ প্রক্রিয়া মেনে চলে।

44kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইনি কর্তৃপক্ষের দাবি বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য যদি তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয়, সে ক্ষেত্রে 44kb প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকবে। তবে আমরা সর্বদা আপনার স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব এবং নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

44kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষিত হয় না
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান
• সকল কর্মীর জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা বিদ্যমান

44kb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই তথ্যের একটি কপি পেতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে কিছু তথ্য সংশোধন করা সম্ভব; জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দলের সহায়তা নিন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হলে সেটি মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে সরে যেতে আপনাকে প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব অপশন দেওয়া হবে।

৮.৫ অধিকার প্রয়োগ করার পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

44kb একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বত্র এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তি, এনক্রিপশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

44kb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে সর্বশেষ সংশোধনের তথ্য উল্লেখ করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।